Damit sich unsere Patienten rundum wohl fühlen
Wir pflegen, versorgen, beraten, unterstützen seit mehr als 30 Jahren an 365 Tagen im Jahr unsere Patienten in ihrem privaten Zuhause.
Wir sind vor allem in den Bezirken Wedding und Reinickendorf aktiv. Aber sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie unsere Hilfe auch in den angrenzenden Bezirken benötigen. Wir klären dann gemeinsam mit Ihnen, ob wir die gewünschte Pflege übernehmen können.
Wir beschäftigen erfahrene Kranken- und Hauspflegekräfte, die mit großer Einsatzbereitschaft und Sensibilität auf die Wünsche der Pflegebedürftigen eingehen.
Gute Pflege braucht gute Planung – in sämtlichen Phasen der Zusammenarbeit
Wenn Sie uns mit der Pflege beauftragen möchten, sammeln wir in einem ersten Gespräch alle wichtigen Informationen. Wir nehmen Ihre Wünsche auf und notieren die Bereiche, in denen der Pflegebedürftige Hilfe benötigt.
Nach der Ermittlung des Pflegebedarfs erstellen wir den Pflegeplan mit den erforderlichen Maßnahmen. Den Umfang der Leistungen beschreiben wir in einem Pflegevertrag, der die Grundlage für unsere Arbeit ist.
Um alle wichtigen Details festzuhalten und um Transparenz zu gewährleisten, wird jeder Einsatz in der Pflegedokumentation festgehalten.
Sollte sich der Bedarf ändern, erfolgt eine Anpassung des Pflegeplans an die aktuellen Bedürfnisse.
Je nach bewilligtem Pflegegrad übernimmt die Pflegekasse die Kosten für die Pflege. Werden darüber hinaus Leistungen benötigt, treffen wir mit Ihnen gerne eine private Vereinbarung auf Basis der kassenüblichen Sätze oder helfen Ihnen bei der Beantragung von z.B. Hilfe zur Pflege beim Bezirksamt.
Qualität wird bei uns groß geschrieben. Für ein gleich bleibend hohes Leistungsniveau
Zu Recht stellen unsere Patienten hohe Anforderungen an uns und unsere Leistungen. Da sich die Praxis der Pflege ständig weiterentwickelt, passen wir unsere Abläufe laufend an aktuelle Erkenntnisse und Notwendigkeiten an.
Mit dieser Aufgabe beschäftigt sich in unserem Pflegedienst unsere eigene Qualitätsbeauftragte. Sie kümmert sich darum, dass sowohl die Planung, als auch die Durchführung und die Dokumentation der Pflege dem Stand des Wissens entsprechen. Alles mit dem Ziel, dass die Ergebnisse der Pflege stimmen.
Bei uns stehen regelmäßig Fortbildungen auf dem Programm. Hier machen wir unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit neuestem Wissen vertraut und greifen immer wieder alle wichtigen Themen der Pflege auf.